Il telelavoro può essere definito come una modalità di lavoro indipendente dalla localizzazione geografica dell’ufficio o dell’azienda che prevede l’impiego di sistemi informatici e telematici. Esso rappresenta, oggi, forse il più importante fra i cambiamenti che caratterizzano la società dell’informazione. Non è una professione; non è il solo lavorare a distanza dall’ufficio utilizzando le tecnologie disponibili: è molto di più. È la libertà per i lavoratori di decidere modi, luoghi e tempi del loro lavoro e, per le aziende, uno strumento per divenire flessibili, creative, snelle e competitive.
La finalità principale del percorso di formazione al telelavoro è proprio l’evidenziare che esso possa rappresentare una forma interessante di lavorare costituendo un' “azione positiva” nei confronti di soggetti svantaggiati, dal punto di vista socio economico e lavorativo.

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